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-TODAS las preguntas frecuentes-
ALll Scents
FAQ's
Pedidos personalizados?
Todos los pedidos personalizados deben enviarse por correo electrónico a info.alllscents@gmail.com. Se enviará una factura oficial al correo electrónico proporcionado. Todos los pedidos personalizados deben pagarse en su totalidad antes de enviar el pedido.
Espere de 10 a 14 días hábiles antes del envío, debido al tiempo de curado del producto.
¿Política de devoluciones?
Si bien, en ALLl Scents LLC hacemos todo lo posible para garantizar que cada producto sea perfecto, somos humanos y queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra. Los artículos hechos a mano pueden tener ligeras variaciones, pero la calidad se mantendrá constante.
Debido a Covid-19, algunos pedidos de envío pueden retrasarse. Tenga en cuenta que USPS proporciona el envío. No somos responsables de los artículos dañados recibidos durante el proceso de envío.
Si hay un problema con su pedido o no está satisfecho, contáctenos en info.alllscents@gmail.com dentro de las 24 horas para que podamos ayudarlo mejor de manera oportuna.
¡Todas las ventas son finales y no hay reembolsos!
El comprador es responsable de todos los costos de envío (si corresponde) de los artículos devueltos en relación con la dirección de envío incorrecta.
¿Qué es la cera mezclada de coco y parafina?
Obtenga lo mejor de dos mundos con una cera de mezcla de coco y parafina. Con el excelente aroma de la parafina y la combustión lenta del coco, esta cera es la mejor de su clase.
El tono blanco brillante de este par con aceites de fragancia premium. Sin aditivos adicionales. Sin tintes.
¿Costos de envío?
Debido a Covid-19, algunos pedidos de envío pueden retrasarse. En un esfuerzo por ayudar con los retrasos en los envíos, enviaremos los pedidos de lunes a miércoles durante el verano. Tenga en cuenta que USPS proporciona el envío. Todos los costos de envío se calculan de acuerdo con las opciones de prioridad y tarifa plana de USPS.
Disfruta del envío nacional gratis en todos los pedidos de $75 o más. Los pedidos realizados después de las 5:00 p. m. EST se procesarán el siguiente día hábil
¿Cuidado adecuado de las velas?
Deja que la vela se queme hasta que el charco de cera llegue al vaso.
Quema tu vela por un máximo de 4 horas a la vez.
Antes de cada encendido, recorte la mecha a 5 mm.
Nunca dejes una vela encendida sin atención.
No permita que la llama (o cualquier otra cosa) toque ninguna parte del vidrio.
Candle Care
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